Stand: November 2024

1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

immoconsult 360
Fliederweg 6, 77749 Hohberg
E-Mail: info@immoconsult360.de
Telefon: 0152 09410101
Vertreten durch: Kristina Marienfeld (Inhaberin)

2. Erhobene Daten, Zwecke und Rechtsgrundlagen

Wenn Sie uns über dieses Formular kontaktieren bzw. einen Suchauftrag anlegen, verarbeiten wir folgende personenbezogene Daten:

Pflichtfelder:
– Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse

Optionale Angaben (je nach Eingabe):
– Rufnummer, Nachricht/Anliegen
– Suchkriterien zur gewünschten Immobilie (z. B. Nutzung, Typ, Regionen, Budget, Wohnfläche, Merkmale)

Zwecke der Verarbeitung:
a) Bearbeitung Ihrer Anfrage / Erstellung und Pflege Ihres Suchprofils, Kontaktaufnahme bei passenden Angeboten, Rückfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung; ggf. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – vorvertragliche Maßnahmen).
b) Dokumentation, Geltendmachung oder Abwehr rechtlicher Ansprüche (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – berechtigtes Interesse).
c) Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungs- und Nachweispflichten (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).

Hinweis zur Einwilligung:
Die Verarbeitung auf Grundlage Ihrer Einwilligung ist freiwillig. Sie können diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft per E-Mail an info@immoconsult360.de widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.

3. Empfänger / Kategorien von Empfängern

Wir setzen zur Abwicklung und Verwaltung Ihres Suchauftrags dienstleistende Auftragsverarbeiter ein, z. B.:
– Hosting-/Web-Dienstleister (Bereitstellung der Website/Formulare),
– CRM-System zur Verwaltung von Anfragen und Suchprofilen (z. B. Zoho CRM, betrieben durch europäische Konzerngesellschaften; Support kann konzernweit erfolgen),
– E-Mail-Dienste zur Kommunikation.

Mit allen Auftragsverarbeitern bestehen Verträge gem. Art. 28 DSGVO. Eine Weitergabe an Dritte außerhalb dieser Auftragsverarbeitung erfolgt nicht, sofern keine gesetzliche Verpflichtung besteht oder Sie ausdrücklich einwilligen.

4. Datenübermittlung in Drittländer

Je nach eingesetztem Dienstleister kann eine Verarbeitung außerhalb des EWR stattfinden (z. B. im Rahmen von Support-Leistungen des CRM-Anbieters). In diesem Fall stellen wir geeignete Garantien gem. Art. 46 DSGVO sicher (z. B. EU-Standardvertragsklauseln i. V. m. ergänzenden Maßnahmen). Auf Anfrage stellen wir Ihnen eine Kopie der maßgeblichen Garantien zur Verfügung.

5. Speicherdauer

Wir verarbeiten Ihre Daten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist.
– Suchaufträge/Anfragen: bis zur abschließenden Bearbeitung bzw. längstens bis zum Widerruf.
– Gesetzliche Aufbewahrung (Handels-/Steuerrecht): bis zu 6 bzw. 10 Jahre (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).
Nach Wegfall der Zwecke bzw. Ablauf der Fristen werden die Daten gelöscht oder – falls erforderlich – gesperrt.

6. Pflicht zur Bereitstellung der Daten

Die mit Pflichtfeld gekennzeichneten Angaben sind für die Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich. Ohne diese Angaben können wir Ihren Suchauftrag nicht anlegen/bearbeiten.

7. Betroffenenrechte

Sie haben jederzeit das Recht,
– Auskunft (Art. 15 DSGVO),
– Berichtigung (Art. 16 DSGVO),
– Löschung (Art. 17 DSGVO),
– Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO),
– Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO) zu verlangen.

Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO):
Soweit wir Daten auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) verarbeiten, haben Sie das Recht, Widerspruch einzulegen, sofern Gründe vorliegen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben.

Widerruf von Einwilligungen:
Erteilte Einwilligungen können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (s. oben).

Beschwerderecht:
Sie können sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren. Zuständig für Baden-Württemberg ist z. B.:
Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg (LfDI BW),
Königstraße 10a, 70173 Stuttgart,
E-Mail: poststelle@lfdi.bwl.de.

8. Datensicherheit

Wir nutzen TLS/SSL-Verschlüsselung, um die Übertragung Ihrer Formulardaten zu schützen, und treffen technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten gegen Verlust, Missbrauch oder unbefugten Zugriff zu sichern.

9. Aktualität und Änderungen

Wir passen diesen Hinweis an, wenn rechtliche oder technische Änderungen dies erfordern. Die jeweils aktuelle Fassung ist auf unserer Website abrufbar.