1. Datenschutz auf einen Blick

Allgemeine Hinweise

Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie diese Website besuchen oder uns im Rahmen einer Immobilienanfrage kontaktieren. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Ausführliche Informationen zum Thema Datenschutz entnehmen Sie den nachfolgenden Abschnitten.

Datenerfassung auf dieser Website

Wer ist verantwortlich für die Datenerfassung?

Die Datenverarbeitung auf dieser Website erfolgt durch den Websitebetreiber. Die Kontaktdaten finden Sie im Abschnitt „Verantwortlicher“ dieser Datenschutzerklärung.

Wie erfassen wir Ihre Daten?

Ihre Daten werden zum einen dadurch erhoben, dass Sie uns diese mitteilen – z. B. durch Eingabe in ein Kontaktformular, eine Immobilienanfrage oder per E-Mail. Andere Daten werden automatisch beim Besuch der Website durch unsere IT-Systeme erfasst (technische Daten wie Browser, Betriebssystem, Zeitpunkt des Seitenaufrufs).

Wofür nutzen wir Ihre Daten?

Ihre Daten werden zur Bearbeitung Ihrer Immobilienanfragen, zur Durchführung des Maklervertrages sowie zur fehlerfreien Bereitstellung der Website genutzt.

Welche Rechte haben Sie?

Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten sowie das Recht auf Datenübertragbarkeit. Außerdem steht Ihnen ein Beschwerderecht bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu.

2. Hosting

Wir hosten die Inhalte unserer Website bei folgendem Anbieter:

Hosting-Anbieter: Strato

Wenn Sie unsere Website besuchen, erfasst der Hosting-Anbieter verschiedene Logfiles inklusive Ihrer IP-Adressen. Die Verwendung des Hosting-Anbieters erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir haben ein berechtigtes Interesse an einer zuverlässigen Darstellung und Auslieferung unserer Website. Wir haben mit dem Anbieter einen Vertrag über Auftragsverarbeitung (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO abgeschlossen.

3. Allgemeine Hinweise und Pflichtinformationen

Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der DSGVO für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist:

immoConsult 360 GmbH, Kristina Marienfeld (Geschäftsführerin) Fliederweg 6, 77749 Hohberg Telefon: 0152 09410101 E-Mail: info@immoconsult360.de Website: www.immoconsult360.de

Speicherdauer

Soweit innerhalb dieser Datenschutzerklärung keine speziellere Speicherdauer genannt wurde, verbleiben Ihre personenbezogenen Daten bei uns, bis der Zweck für die Datenverarbeitung entfällt. Wenn Sie ein berechtigtes Löschersuchen geltend machen oder eine Einwilligung zur Datenverarbeitung widerrufen, werden Ihre Daten gelöscht, sofern keine anderen rechtlich zulässigen Gründe für die Speicherung bestehen (z. B. steuer- oder handelsrechtliche Aufbewahrungsfristen von 6 bzw. 10 Jahren).

Allgemeine Hinweise zu den Rechtsgrundlagen

Sofern Sie in die Datenverarbeitung eingewilligt haben, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sind Ihre Daten zur Vertragserfüllung oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich, verarbeiten wir diese auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Auf Grundlage unseres berechtigten Interesses kann die Verarbeitung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO erfolgen.

Hinweis zur Datenweitergabe in Drittstaaten

Wir setzen unter anderem Tools von Anbietern mit Sitz außerhalb der EU/des EWR ein. Wenn diese aktiv sind, können Ihre personenbezogenen Daten in diese Staaten übertragen und dort verarbeitet werden. Wir stellen in diesen Fällen geeignete Garantien gemäß Art. 46 DSGVO sicher, insbesondere durch den Abschluss von EU-Standardvertragsklauseln. Details hierzu finden Sie in den jeweiligen Abschnitten dieser Datenschutzerklärung.

Widerruf Ihrer Einwilligung zur Datenverarbeitung

Viele Datenverarbeitungsvorgänge sind nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung möglich. Sie können eine bereits erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, z. B. per E-Mail an info@immoconsult360.de. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt unberührt.

Widerspruchsrecht gegen die Datenerhebung in besonderen Fällen sowie gegen Direktwerbung (Art. 21 DSGVO)

WENN DIE DATENVERARBEITUNG AUF GRUNDLAGE VON ART. 6 ABS. 1 LIT. E ODER F DSGVO ERFOLGT, HABEN SIE JEDERZEIT DAS RECHT, AUS GRÜNDEN, DIE SICH AUS IHRER BESONDEREN SITUATION ERGEBEN, GEGEN DIE VERARBEITUNG IHRER PERSONENBEZOGENEN DATEN WIDERSPRUCH EINZULEGEN; DIES GILT AUCH FÜR EIN AUF DIESE BESTIMMUNGEN GESTÜTZTES PROFILING. DIE JEWEILIGE RECHTSGRUNDLAGE, AUF DENEN EINE VERARBEITUNG BERUHT, ENTNEHMEN SIE DIESER DATENSCHUTZERKLÄRUNG. WENN SIE WIDERSPRUCH EINLEGEN, WERDEN WIR IHRE BETROFFENEN PERSONENBEZOGENEN DATEN NICHT MEHR VERARBEITEN, ES SEI DENN, WIR KÖNNEN ZWINGENDE SCHUTZWÜRDIGE GRÜNDE FÜR DIE VERARBEITUNG NACHWEISEN, DIE IHRE INTERESSEN, RECHTE UND FREIHEITEN ÜBERWIEGEN ODER DIE VERARBEITUNG DIENT DER GELTENDMACHUNG, AUSÜBUNG ODER VERTEIDIGUNG VON RECHTSANSPRÜCHEN (WIDERSPRUCH NACH ART. 21 ABS. 1 DSGVO).

Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde

Im Falle von Verstößen gegen die DSGVO steht den Betroffenen ein Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde zu. Die zuständige Aufsichtsbehörde für Baden-Württemberg ist:

Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg (LfDI BW) Königstraße 10a, 70173 Stuttgart E-Mail: poststelle@lfdi.bwl.de Website: www.baden-wuerttemberg.datenschutz.de

Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie haben das Recht, Daten, die wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder in Erfüllung eines Vertrags automatisiert verarbeiten, an sich oder an einen Dritten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format aushändigen zu lassen. Sofern Sie die direkte Übertragung der Daten an einen anderen Verantwortlichen verlangen, erfolgt dies nur, soweit es technisch machbar ist.

Auskunft, Berichtigung und Löschung

Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung sowie ggf. ein Recht auf Berichtigung oder Löschung dieser Daten. Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema personenbezogene Daten können Sie sich jederzeit an uns wenden.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Dieses Recht besteht insbesondere dann, wenn Sie die Richtigkeit der bei uns gespeicherten Daten bestreiten, wenn die Verarbeitung unrechtmäßig erfolgte oder wenn Sie Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt haben und noch nicht feststeht, wessen Interessen überwiegen.

SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://“ auf „https://“ wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile. Wenn die Verschlüsselung aktiviert ist, können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.

Widerspruch gegen Werbe-E-Mails

Der Nutzung von im Rahmen der Impressumspflicht veröffentlichten Kontaktdaten zur Übersendung von nicht ausdrücklich angeforderter Werbung und Informationsmaterialien wird hiermit widersprochen. Wir behalten uns ausdrücklich rechtliche Schritte im Falle der unverlangten Zusendung von Werbeinformationen, etwa durch Spam-E-Mails, vor.

4. Datenerfassung auf dieser Website

Cookies

Unsere Website verwendet Cookies. Cookies sind kleine Datenpakete, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Sie werden entweder vorübergehend für die Dauer einer Sitzung (Session-Cookies) oder dauerhaft (permanente Cookies) gespeichert. Session-Cookies werden nach Ihrem Besuch automatisch gelöscht. Permanente Cookies bleiben auf Ihrem Endgerät gespeichert, bis Sie diese selbst löschen oder eine automatische Löschung durch Ihren Webbrowser erfolgt.

Technisch notwendige Cookies werden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO gespeichert. Für alle weiteren Cookies (z. B. Analyse- oder Marketing-Cookies) holen wir Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i. V. m. § 25 Abs. 1 TDDDG ein. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.

Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und Cookies nur im Einzelfall erlauben oder generell ausschließen. Bei der Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität dieser Website eingeschränkt sein.

Server-Logfiles

Der Anbieter dieser Seiten erhebt und speichert automatisch Informationen in sogenannten Server-Logfiles, die Ihr Browser automatisch übermittelt. Dies sind: Browsertyp und -version, verwendetes Betriebssystem, Referrer-URL, Hostname des zugreifenden Rechners, Uhrzeit der Serveranfrage und IP-Adresse.

Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen. Die Erfassung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an der technisch fehlerfreien Darstellung und Optimierung seiner Website.

Kontaktformular

Wenn Sie uns per Kontaktformular oder über unser Suchauftrags-Formular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben inklusive der von Ihnen angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für eventuelle Rückfragen bei uns gespeichert. Dies umfasst insbesondere: Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse sowie optionale Angaben wie Rufnummer, Nachricht und Suchkriterien zur gewünschten Immobilie.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) sowie ggf. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen). Die von Ihnen eingegebenen Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt. Zwingende gesetzliche Bestimmungen bleiben unberührt.

Anfrage per E-Mail oder Telefon

Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, wird Ihre Anfrage inklusive aller daraus hervorgehenden personenbezogenen Daten (Name, Anfrage) zum Zwecke der Bearbeitung Ihres Anliegens bei uns gespeichert und verarbeitet. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt, oder auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der effektiven Bearbeitung von Anfragen). Die Daten verbleiben bei uns, bis der Zweck entfällt oder Sie deren Löschung verlangen.

5. Maklervertrag und Immobilienanfragen

Datenverarbeitung im Rahmen des Maklervertrages

Wenn Sie über ein Online-Immobilienportal (z. B. ImmobilienScout24) oder direkt über unsere Website ein Exposé anfordern oder einen Besichtigungstermin vereinbaren, kommt ein Maklervertrag im Fernabsatz zustande. Wir verarbeiten dabei folgende Daten:

• Name, Vorname
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer (sofern angegeben)
• Anschrift (sofern angegeben)
• Suchkriterien und Anforderungen an die gewünschte Immobilie
• Kommunikationsdaten (E-Mails, Gesprächsnotizen, Besichtigungsberichte)
• Daten im Zusammenhang mit der Kaufvertragsanbahnung

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung / vorvertragliche Maßnahmen) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (gesetzliche Aufbewahrungspflichten).

Speicherdauer: Die Daten werden für die Dauer des Maklervertrages und darüber hinaus für die Dauer gesetzlicher Aufbewahrungsfristen gespeichert (regelmäßig 6 Jahre gemäß § 257 HGB bzw. 10 Jahre gemäß § 147 AO).

Weitergabe an Dritte im Rahmen des Maklervertrages

Im Rahmen der Durchführung des Maklervertrages kann eine Weitergabe Ihrer Daten an folgende Empfänger erforderlich sein:

• Eigentümer / Verkäufer des Objektes (zur Organisation von Besichtigungen und Vertragsverhandlungen)
• Beurkundender Notar (im Rahmen der Kaufvertragsabwicklung)
• Auftragsverarbeiter (z. B. IT-Dienstleister, CRM-Anbieter, Newsletter-Anbieter)

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Eine Weitergabe zu anderen Zwecken erfolgt nicht ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung.

6. CRM-System (Zoho CRM)

Zur Verwaltung und Bearbeitung von Kundenanfragen und Interessentendaten nutzen wir das CRM-System Zoho CRM. Anbieter ist die Zoho Corporation Pvt. Ltd., Estancia IT Park, Plot No. 140 & 151, GST Road, Vallancherry Village, Chengalpattu Taluk, Kancheepuram District 603 202, Indien.

Wenn Sie über ein Online-Immobilienportal oder per E-Mail eine Anfrage stellen, werden Ihre Kontaktdaten (Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Objekt-Interesse sowie Ihre Nachricht) in unser CRM-System übertragen und dort gespeichert. Dies ermöglicht eine strukturierte Bearbeitung Ihrer Anfrage sowie die Dokumentation unserer Kommunikation.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an effizienter Kundenbetreuung).

Da Zoho seinen Sitz in Indien hat, liegt eine Übermittlung in ein Drittland vor. Zoho verarbeitet die Daten in unserem Auftrag auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrages gemäß Art. 28 DSGVO. Als geeignete Garantie für die Drittlandübermittlung dienen EU-Standardvertragsklauseln gemäß Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO. Weitere Informationen: https://www.zoho.com/privacy.html

Speicherdauer: Ihre Daten werden für die Dauer der geschäftlichen Beziehung sowie darüber hinaus für die Dauer gesetzlicher Aufbewahrungspflichten gespeichert.

7. Newsletter

(1)  Mit Ihrer Einwilligung senden wir Ihnen regelmäßig unseren Newsletter mit Informationen zu neuen Immobilienangeboten, Marktnews und weiteren Themen rund um Immobilien zu.

(2)  Für den Versand nutzen wir den Dienst Zoho Campaign. Ihre E-Mail-Adresse sowie ggf. Ihr Name werden zu diesem Zweck an den Anbieter übermittelt. Der Anbieter verarbeitet diese Daten ausschließlich zur Durchführung des Newsletterversands in unserem Auftrag auf Grundlage eines AVV gemäß Art. 28 DSGVO.

(3)  Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i. V. m. § 7 Abs. 2 Nr. 3 UWG (Einwilligung). Die Einwilligung erfolgt über ein Double-Opt-in-Verfahren.

(4)  Sie können den Newsletter jederzeit abbestellen. Einen Abmeldelink finden Sie in jedem Newsletter. Der Widerruf der Einwilligung berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung.

(5)  Sofern der Newsletter-Anbieter seinen Sitz außerhalb der EU/des EWR hat, stellen wir geeignete Garantien für die Drittlandübermittlung gemäß Art. 46 DSGVO sicher (EU-Standardvertragsklauseln und/oder DPF-Zertifizierung des Anbieters).

8. Plugins und Tools

Google Fonts (lokales Hosting)

Diese Seite nutzt zur einheitlichen Darstellung von Schriftarten Google Fonts. Die Google Fonts sind lokal auf unserem Server installiert. Eine Verbindung zu Servern von Google findet dabei nicht statt.

Google Maps

Diese Seite bindet den Kartendienst Google Maps ein. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Zur Nutzung der Funktionen von Google Maps ist es notwendig, Ihre IP-Adresse zu speichern. Diese Informationen werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen. Google verfügt über eine Zertifizierung nach dem EU-US Data Privacy Framework (DPF).

Die Nutzung von Google Maps erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an ansprechender Darstellung unserer Standortangaben) bzw. auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i. V. m. § 25 Abs. 1 TDDDG. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.

Weitere Informationen: https://policies.google.com/privacy?hl=de

9. Aktualität und Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig und hat den Stand [Monat Jahr]. Durch die Weiterentwicklung unserer Website und Angebote oder aufgrund geänderter gesetzlicher oder behördlicher Vorgaben kann es notwendig werden, diese Datenschutzerklärung anzupassen. Die jeweils aktuelle Fassung finden Sie unter: https://immoconsult360.de/datenschutz/